Kommunikation kostet nix?

Während noch vor gar nicht langer Zeit das Papier die Kommunikation innerhalb der und zwischen den Unternehmen beherrschte, so haben moderne Kommunikationstechnologien wie E-Mail, Internet und Handy dem Papier in den letzten Jahren den Rang abgelaufen. Die Kommunikation ist nicht nur vielschichtiger, sondern vor allem schneller und oberflächlich billiger geworden. Dennoch führte die technologische Entwicklung in vielen Unternehmen nicht zu Kosteneinsparungen, sondern zur Kostenexplosion. Was nichts oder nur wenig kostet wird auch intensiver genutzt. Das Kommunikationsaufkommen hat sich in den letzten Jahren vervielfacht. Damit haben sich aber auch Kosten verlagert und neue, verdeckte Kosten sind entstanden, ohne dass sich diese sofort in Zahlen beziffern lassen.

Inhalt:

- Kommunikations-Mittel, -Arten und -Wege im Betrieb
- Möglichkeiten und Grenzen im globalen Kommunikationsumfeld
- Kommunikation unter der Lupe – wo und wann entsteht welcher Aufwand
- Was Kommunikationsmanagement mit Zeitmanagement zu tun hat.
- Die einfache persönliche Kommunikations-Analyse
- Wege aus dem Chaos
– Kommunikation effizient nutzen
- Back to the Roots – Warum althergebrachte Methoden manchmal besser sind